Întrebări frecvente

Când îmi ajunge comanda?

Expediem comenzile în fiecare zi lucrătoare. Livrarea durează de obicei până la 3 zile lucrătoare, dar depinde și de transportator.

Pot cumpăra jocul și dintr-un magazin fizic?

Nu. Jocurile noastre le cumperi doar de aici, din magazinul online.

E sigur să plătesc cu cardul?

Da. Site-ul folosește criptare HTTPS, iar plățile sunt procesate de Stripe, așa că datele tale nu le vede nimeni, nici măcar noi.

Pot returna comanda?

Da, în 14 zile de la primire. Cum faci asta găsești pe pagina Dreptul de retragere.

Cumpăr mai mult de 10 jocuri. Primesc reducere?

Da. Scrie-ne la hello@blckout.ro și îți pregătim o ofertă pe măsură. Fie că e pentru gașcă, fie pentru firmă.

Cum îmi anulez comanda?

Scrie-ne la hello@blckout.ro înainte să plece comanda din depozit.

Cum vă contactez?

Scrie-ne prin formularul de contact sau la hello@blckout.ro. Ne găsești și pe Instagram, TikTok și Facebook.